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Un agente de seguros de vida y gastos médicos mayores debe poseer un profundo conocimiento del producto para asesorar adecuadamente a sus clientes. Este conocimiento abarca no sólo las características y beneficios de los seguros que ofrece, sino también una comprensión detallada de cómo estos productos pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente. La capacidad de explicar términos complejos de manera clara y accesible es esencial para generar confianza y asegurar que los clientes comprendan plenamente las pólizas que están adquiriendo.
Además, la escucha activa y la empatía son habilidades fundamentales en este rol. Un buen asesor debe ser capaz de identificar los objetivos y preocupaciones de sus clientes mediante una comunicación efectiva y una verdadera comprensión de sus circunstancias personales. Esta empatía, combinada con un enfoque ético y profesional, sirve para que el agente pueda proporcionar un valor agregado significativo, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas que protejan su futuro financiero, así como el bienestar de sus seres queridos. La integridad y el compromiso con los más altos estándares éticos son cruciales para construir relaciones duraderas y basadas en la confianza.
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