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Abordar objeciones de clientes potenciales es un desafío en la venta de seguros de vida y gastos médicos mayores. A menudo, estos obstáculos surgen por desconfianza o falta de información. Para convertir a un prospecto en cliente, es crucial enfrentar estas objeciones de manera efectiva y profesional.
El primer paso es comprender el origen de las objeciones. Generalmente, la resistencia proviene del desconocimiento, lo que genera desconfianza. Escuchar activamente y hacer preguntas dirigidas puede ayudarnos a identificar las preocupaciones subyacentes.
Presionar a los prospectos puede resultar contraproducente. En lugar de ello, orienta a los clientes sobre los beneficios y características de tus productos. Explica cómo las pólizas han evolucionado en términos y cobertura, adaptándose a diversas necesidades y presupuestos.
Más allá de las preocupaciones sobre el precio y la calidad, muchos prospectos cuestionan la necesidad misma de un seguro. Aquí, es útil enumerar los riesgos cotidianos o específicos a los que podrían estar expuestos, como viajes frecuentes o trabajos de alto riesgo. Ofrezca ejemplos concretos de cómo el seguro puede proteger su estabilidad financiera y el bienestar de sus seres queridos.
Al abordar las objeciones de manera clara y educada, no sólo elevamos la calidad de nuestro servicio, sino que también aumentamos las probabilidades de cerrar una venta exitosa.
Recuerda que si eres asesor de seguros puedes agendar una cita para afiliarte a Bikun, donde nos especializamos en seguros de vida y gastos médicos mayores, tanto en lo individual como colectivo.